Dringende verwarmingsstoring of lekkage?

Zit u in de kou, heeft u geen warm water of is er sprake van een dringende lekkage aan uw verwarmingsinstallatie? Tijdens de koudere periodes staan wij 7 dagen per week paraat om u snel te helpen.

Voor dringende depannages kunt u ons telefonisch bereiken. Maak in dit geval GEEN gebruik van de online agenda, om vertraging te voorkomen.

BEL DIRECT: 0484 74 04 76
(Bereikbaar van 07:00 tot 22:00 uur)

Onze servicevoorwaarden bij noodgevallen:

  • Herfst & Winter (Koudere perioden): Onze 7/7 spoeddienst is actief. Wij streven ernaar om binnen 24 uur bij u langs te komen voor een diagnose. Indien mogelijk repareren we het defect direct, tenzij er specifieke onderdelen besteld moeten worden.
  • Lente & Zomer (Warmere perioden): Valt uw verwarming uit tijdens de warmere maanden? Omdat de urgentie dan lager is, plannen we uw herstelling in tijdens de reguliere werkweek (maandag t/m vrijdag). Voor acute waterlekkages aan de installatie blijven we uiteraard wel direct bereikbaar.
  • Voorrang voor vaste klanten: Bestaande klanten die hun installatie door ons laten onderhouden, krijgen bij extreme drukte altijd absolute prioriteit.

Bent u op de voicemail terechtgekomen?
Als wij aan het werk zijn of op de ladder staan, kunnen we de telefoon niet altijd direct opnemen. Spreek alstublieft uw naam, telefoonnummer en de aard van het probleem in. Wij luisteren de voicemail continu uit en bellen u zo snel mogelijk terug.

Eerste Hulp bij Storing: Controleer dit eerst
Soms is het probleem eenvoudig zelf op te lossen. Controleer deze 4 punten voordat u belt:
  1. De waterdruk: Staat de drukmeter van uw verwarmingsketel tussen de 1.1 en 1.5 bar? Vul de installatie indien nodig eerst bij.
  2. De thermostaat: Werkt de thermostaat nog en zijn de batterijen niet leeg?
  3. Stroom en gas: Zit de stekker van de ketel in het stopcontact? Staat de gaskraan open en staan alle zekeringen in de elektriciteitskast correct?
  4. Resetten: Heeft u de ketel al eenmalig gereset via de reset-knop?
Heeft dit niet geholpen?
Noteer de storingscode (indien er een code op het display verschijnt) en het merk/type van uw ketel, en neem direct telefonisch contact met ons op via 0484 74 04 76.